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training & beratung

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Gründer & Gesellschafter

Sie investieren Vertrauen und erwarten Kompetenz

Seit 1992 erfolgreich in "training und beratung". Erfahren Sie mehr über die führenden Köpfe der concept c2 training und beratung gmbh.

 

Andrea Rudolph

Geschäftsführerende Gesellschafterin (seit 2003)

Andrea Rudolph

1964 in Berlin geboren

Ausbildung zur Versicherungsfachfrau

Diplom-Psychologin

Trainerausbildung bei der Allianz AG

Methodische Qualifikationen resultieren aus:

  • seit 1989 Vertriebs- und Führungskräftetrainerin
  • seit 1995 Trainingsdurchführung für concept c2
  • Entwicklung und Durchführung von Assessment-Center
  • Konzeptionierung von verschiedenen 
    Personalentwicklungsmaßnahmen

Schwerpunkthemen sind:

  • kundenorientiertes Verhalten am Telefon
  • Telemarketing
  • Personalauswahl für Callcenter
  • Reklamationsmanagement
  • Systematische Marktbearbeitung und Akquisition
  • Präsentation
  • Moderation
  • Teamantwicklung
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenbindungsstrategien

 

Christian Sieg (†)

Gründer und Geschäftsführerender Gesellschafter (bis 2004)

Christian Sieg 1952 in Braunschweig geboren

Ausbildung zum Industriekaufmann

Diplom-Psychologe

diverse Buchveröffentlichungen

Methodische Qualifikationen resultieren aus:

  • 20 Jahren Erfahrung als Referent, Trainer, Moderator
  • praktische Verkaufserfahrungen in diversen Branchen
  • diverse Weiterbildungen

Schwerpunkthemen waren:

  • Kundenzufriedenheit
  • Verkaufstraining
  • Telemarketing/Akquisition
  • Systematische Marktbearbeitung
  • Prozessbegleitung
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Kontakt

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training & beratung gmbh
Reuterstraße 116
53129 Bonn
tel.: +49 228 915 36 - 0
fax: +49 228 915 36 - 60
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